援引《卫报》报道，麦当劳首家“非人类操作”餐厅近日在美国得克萨斯州沃思堡市开业。餐厅几乎全自动化，但只有一个免下车点餐/取餐窗口。
IT之家了解到，在接受CNN采访时，麦当劳表示，在现有的免下车通道中，顾客和餐厅员工之间会有一些互动。在这个特别的“提前订购”频道上，你点的麦当劳餐会被传送带送到你的车窗前。
美国有线电视新闻网(CNN)称，麦当劳的这项新服务只针对免下车用户。麦当劳表示，对于普通消费者来说，从点餐到取餐的整个过程都不会接触到工作人员，可以在疫情背景下降低感染几率。
但并不是所有的顾客都喜欢这种变化。抖音的一位评论者认为，“好吧，数百万工作岗位消失了”。另一位评论者说:“哦，我的上帝！我必须与Siri或谷歌助手对话，现在我们必须与另一台机器对话。”另一位评论者说，“我不会捐钱给机器人，也不会提高最低工资！”
