为切实做好镇域各村养老待遇资格认证工作,安定镇积极开展养老待遇资格认证帮代办服务,保障养老待遇及时、足额发放,实现老有所依、老有所养,增强村民的获得感、幸福感、安全感,解决老年人的“后顾之忧”。
对不熟悉智能手机操作、高龄、独居老人及行动不便群体,代办员们提供上门服务,帮助其完成信息录入、人脸识别等认证环节。
“我先帮您输入证件号码,请您注视屏幕中的圆圈,点头、张口,您已经认证成功了。”代办员们认真负责,耐心地指导每一步操作,高效、便捷、贴心的服务获得了待遇人员的一致好评。
截至目前,已经为镇域300余名老人完成了养老资格认证,真正做到把服务“搬”到家门口。
一件小事暖人心,百件小事聚民意。安定镇始终坚持便民、为民、利民的原则,为群众办实事、解民忧。下一步,安定镇将持续聚焦村民办事需求,将便民服务窗口延伸至群众身边,用心、用情为群众提供暖心服务。