近日，苏宁首家新业态“苏宁易家广场”店在北京思源桥开业。《今日北京商报》走访时看到，曾经的四元桥购物中心已经完全改造成苏宁易家广场，面积超过2万平方米。但总体来看，除了数码家电业态，其他业态的商场，如餐饮、娱乐等，门店数量还是比较匮乏的。没落的四元桥购物中心能被苏宁拯救吗？苏宁能靠新业态翻身吗？
“常宝”四元桥购物中心
目前，四元桥购物中心已被苏宁大幅改造。近日，北京商报记者今日观察到，苏宁易家广场店一、二层销售手机、智能数码产品、冰箱、洗衣机等家电，店内品牌有康佳、美的、海信等。12月24日下午4点左右，很多居民被优惠活动吸引去购物。据了解，一些品牌在开业当天做出了很大的让步。例如，12月23日-25日海信部分冰箱产品直降1399元，而美的年货购物活动将持续到2023年1月底。
据介绍，苏宁易家广场店作为苏宁新零售业态，整合了家电、家居、家装的商品和服务能力，可为用户提供全屋定制、空间场景转换等一站式居家服务。
“苏宁易家广场店在开业前，已经对周边居民进行了两个多月的宣传和预热。”据一位现场工作人员介绍，目前门店的产品折扣高于JD.COM等电商平台，可实现北京地区免费配送和上门安装。
另一位接近苏宁的内部人士今日对北京商报记者表示，目前苏宁易家广场的商户租用和管理都是由家乐福的团队在操作。在此之前，家乐福在四元桥购物中心二楼占了一个位置，改造后减少了，腾出空间。目前一二层家电等很多品牌都是和苏宁合作很久的老厂商。“剩下的商铺毛利集中在三楼和B1层，B1层规划为美食街。”
苏宁易家广场店的业态除了数码家电等主要业态外，还包括星巴克、战戟桃酥、青椒半日烤鱼、喜家德虾饺等少量餐饮品牌儿童娱乐、品牌服装等其他业态比较稀缺。
客流能稳定下来吗？
其实，在四元桥购物中心转型为苏宁易家广场之前，也有过一段兴奋期。毗邻可分担客流的宜家，靠近北京高端住宅项目聚集的望京区域，成熟的家居消费氛围可谓是四元桥购物中心的先发优势。
根据以往媒体报道和消费者描述，2015年，四元桥购物中心迎来了亚洲最大的家乐福门店，整体约80家商户，涵盖时尚、儿童、餐饮等业态，几乎全部租满。当时很多居民逛完宜家会选择去四元桥购物中心用餐购物。
但今年以来，四元桥购物中心的商户入住率发生了明显变化。根据大众点评上用户的反馈，有消费者发现B1美食广场的部分餐厅从5月份开始对外出租。7月，美食街整体关闭，购物中心变得冷清许多。“商场不满足于租商铺，家乐福、迪卡侬和几家教育培训机构可以带动一些人气。”一位用户说。
虽然苏宁改造后增加了大量的家电和数码产品，但一定程度上可以满足人们去宜家家居消费的需求。不过，有住在四元桥附近的居民今日向北京商报提到，由于商场整体业态偏低，餐饮娱乐业态吸引力不够。如果没有明确的家电购物目的，附近的凯德广场和新世界百货比较容易接近。
“如果只以‘家电’作为卖点，苏宁易家广场将很难吸引顾客。在目前的市场环境下，一个所谓的解决家庭综合需求的‘一站式’概念，线下其实很难成立。”北京国际贸易中心研究基地首席专家赖阳认为，目前线上云的体验和消费内容几乎可以覆盖消费者购买家电的所有需求。如果不能在实体店获得独特的体验价值，线下大型家电购物店很难有持续稳定的流量。
从全国市场来看，家电消费需求仍处于下降趋势。国家统计局的一组数据显示，1-11月，家用电器和视听器材零售额8114亿元，同比下降3%。其中，11月零售额938亿元，同比下降17.3%。
新业态慢慢“回血”
为了加强家电卖场的号召力，不仅苏宁，国美今年也在北京、福州、武汉、重庆、广州等城市加速落地“真快乐APP体验中心”，这是一种强调场景化、沉浸化、时尚化体验的新型卖场模式。但目前来看，这些新店仍面临客流瓶颈。
以国美西坝河店为例。12月25日上午，北京商报今日记者了解到，由于疫情导致客流减少，该店营业时间调整为上午9: 30至下午6: 00，比日常营业时间缩短了3个多小时。一家店的工作人员说，之前店里举办世界杯相关的线下观影活动，客流量还不错，但世界杯结束后来店里的人少了很多。不仅如此，一些产品的交货时间也被推迟了。据美的展台一位工作人员介绍，目前北京同城一单配送大概需要3-4天。
在Suning.cn 2022年第三季度财报中，苏宁坦言，报告期内消费市场波动较大，企业所在的家电行业复苏缓慢，外部发展环境疲软。9月份，受疫情控制政策影响，虽然企业加大了促销力度，但销售规模依然下滑不少。第三季度，3C家电核心业务的营业收入同比增长3.2%。
与此同时，苏宁也在大力调整门店结构。财报显示，2022年前三季度，苏宁关闭家电3C专卖店382家，家乐福超市54家，自营店436家。针对一二级市场升级的“苏宁易家”店面模式，为苏宁线下销售回暖带来了一定的成效。家电3C家居生活专卖店可比门店销售收入继6月份后转正，第三季度销售收入同比增长12.18%。
赖阳认为，目前以苏宁为代表的家电商业模式，未必能在市场竞争中获得足够的性价比来笼络消费者，所以体验式商业模式是一个值得尝试的新方向。“家庭科技馆、美术馆等沉浸式体验场景能够满足消费者的享受式购物体验，而这恰恰是一个项目聚集客户的关键”。
针对四元桥苏宁易家广场店接下来的发展规划，苏宁相关负责人今日对北京商报表示，苏宁易家广场店将继续丰富高端进口家电、新能源汽车、餐饮、儿童素质培训等业态。，并成为家庭消费的一站式综合购物中心，而B1层将成为集中西美食、网络名人餐饮于一体的健康时尚美食街区。
公开资料显示，到2023年，将在Suning.cn开设30家苏宁易家广场店和旗舰店。
