距离15公里，历时1小时。一箱布洛芬从北京市昌平区投递到东城区，完成了一次长距离的跨区投递之旅。
最近，北京昌平区沙洋路的一家连锁药店接到了一笔特殊的订单。备注显示，家中86岁老人发烧39度，急需布洛芬退烧。药店的运营后台显示，这个订单的目的地是北京东城区安定门大街，距离药店15公里。中午12点左右，订餐员王先生收到了他的小跑腿送来的一个黄色小药袋，及时帮助老人退烧。
为此，自12月13日起，北京、上海、武汉、济南等15个城市陆续推出“全市药品搜索”功能，帮助市民将购药搜索范围从过去的3-5公里扩大到全市，缓解购药难。据悉，一周内已完成近9万份长途送药单。
86岁的老奶奶发高烧，孙子为老人“全城找药”。
刚过完86岁生日，王先生的奶奶猝不及防，第二天就上不了床了。肌肉无力、酸痛，并伴有低烧。王先生判断，奶奶可能是被“中招”了。王先生说，奶奶患有高血压、高血脂、糖尿病等基础疾病，属于较高危人群，但感染症状较轻。目前，她仍按照老人的意愿在家观察。“老人抵抗力比较低，症状发展比较慢。我们差不多5天就恢复了。老人们到今天已经12天了，抗原还是阳性”。
最近几天，老人也出现了咳嗽和高烧的症状，一天早上达到了39度。我在家吃够了布洛芬，附近药店也没有药品供应。当王先生在小区群里求助时，群里的邻居告诉王先生，可以外卖搜索一下，看看更远一点的药店有没有药。如果他能下单，他就可以用跑腿代替，快速拿到药。按照说明，王先生打开美团买药搜索，果然在离家近15公里的药店里找到了布洛芬出售。
“我还在想，怎么能从这么远的地方送过来呢？用过一次才知道，相当于买完药自动给你打电话跑腿。换个地方，填药店地址，比以前方便多了。”事实上，王先生使用美团的“全城药搜”服务买药，可以在异地下单买药后自动唤起美团的跑腿服务。用户无需再次输入药店的地址，只需填写收货地址即可等待骑手取药。
据悉，自12月13日美团在北京、上海、武汉、济南等15个城市买药后，，截至12月22日已完成近9万个远程寻药订单，其中近一半的订单发生在晚上8点到次日下午6点之间。水银体温计、医用退烧药、布洛芬、感冒灵颗粒和润喉糖需求量最大。即使在深夜，仍有许多药房工作人员和跑腿男孩在准备药品和分发订单。
据美团购药相关负责人介绍，近期北京等城市的药店经营和药品供应已逐步恢复，不少用户通过“全城搜药”的方式购买到了布洛芬、冷神、血氧仪等日常药品和热门疫情产品。
在新冠肺炎的恢复期，“战线拉长”，在线咨询有助于答疑解惑。
刚刚解决完“布洛芬问题”，王先生又遇到了恢复期老人的护理问题:“奶奶身体虚弱，昨天体温突然降到36以下。我们都以为体温计坏了，测了很多次后，猜测可能是之前出汗过多所致。”
“感染新冠肺炎病毒的患者可能体温较低，可以通过物理手段使体温升高，如泡脚和喝热姜汤。老人们身体素质弱，特别需要防寒保暖。”美团买药某三甲医院呼吸内科医生表示，新冠肺炎一般恢复期为7-14天。如果老人的症状逐渐减轻，可以在家观察。如果症状继续没有缓解的趋势，就需要尽快就医。
据了解，美团买药近日开设了“新冠肺炎咨询专区”，为居民提供从医疗咨询到居家康复的7x24在线咨询服务。患者可以点击美团买药的“问医生”选项进入专区，选择医生进行在线咨询。
推出“全城找药”功能，帮助像王先生这样急需药品但又不方便出门、周边药店缺货的用户，在全城范围内找到需要的药品或器械。同时，“在线问诊”的推出和普及也让患者可以随时随地咨询专业医生。“现在互联网的发展让我们的生活变得非常便利，这是十几年前我们没有想到的。”经过这次给奶奶找药的事情，王先生感慨道。
